По статистике, шанс превратить заявку в клиента падает в несколько раз, если ответить не в первый час. Малый бизнес чаще всего теряет клиентов не из-за сайта, а из-за того, что заявки разбросаны по почте и мессенджерам.
Соберите заявки в одном месте
В Abrapage все обращения с формы сайта попадают в раздел «Заявки» админки. Не нужно настраивать почту или CRM — всё работает сразу после публикации.
Используйте статусы
- Новая — ещё никто не связался.
- В работе — клиент на связи, идёт обсуждение.
- Закрыта — сделка состоялась или клиент отказался.
Фильтр по статусу показывает, кому вы ещё не ответили, — это главный список на день.
Смотрите на конверсию
Конверсия — доля посетителей, оставивших заявку. Для сайтов услуг нормальный показатель — 1–5%. Если ниже, проверьте первый экран и форму: возможно, не хватает цены, отзывов или кнопки на видном месте.
Статистика посещений и источников трафика доступна на тарифах Pro и Business.